Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства России представило обновленную систему оценки цифровизации отрасли. Главным критерием эффективности станет полнота данных, которые управляющие компании (УК), ресурсоснабжающие организации (РСО) и ТСЖ вносят в государственную информационную систему ГИС ЖКХ.
Ключевые показатели на период до 2030 года:
🧾 Прозрачные квитанции: сейчас только 35,8% платежных документов размещаются в системе с полной детализацией услуг. К 2030 году этот показатель должен достичь 90%. Ведомство настаивает на том, чтобы электронные квитанции содержали не просто итоговую сумму, а подробную расшифровку начислений по каждому дому — тарифы, объемы потребления и исполнителей работ.
Электронные собрания собственников (ОСС): техническая возможность проводить голосования онлайн уже есть в 60% многоквартирных домов страны. Сейчас этим пользуются лишь в 37% случаев. К концу десятилетия большинство собраний должно перейти в дистанционный формат через государственные сервисы.
📱 Массовое внедрение приложения «Госуслуги Дом»: несмотря на то что приложением уже активно пользуется более 20 миллионов россиян, целевой порог установлен на уровне охвата не менее 5% населения страны для фиксации системного использования цифровых сервисов гражданами.
💬 Коммуникация в мессенджере MAX: особое внимание уделяется развитию официальных домовых чатов. На данный момент создано свыше 539 тысяч площадок для общения жителей и УК. Однако у исполнителей ЖКУ пока нет четкого регламента взаимодействия с собственниками в этом канале, что планируется исправить в ближайшее время.
