На основании приказа Минстроя №856/пр от 29.12.2025 и постановления от 26.01.2026 № 40 «О внесении изменений в постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416» (Стандарты управления МКД) теперь организации ЖКХ обязаны постоянно публиковать подробную контактную информацию и график работы.
Отныне все обращения жителей будут приниматься и обрабатываться исключительно через единую цифровую платформу ГИС ЖКХ.
Предусмотрена интеграция ГИС ЖКХ с мессенджером MAX для повышения эффективности обработки заявок.
По сути, новый приказ фиксирует и регулирует уже действующую практику, не меняя существенным образом привычный порядок взаимодействия.
